Algemene voorwaarden

1. Overeenkomst

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Activelife B.V.
1.2 De overeenkomst komt tot stand door het aangaan van een schriftelijke of mondelinge overeenkomst en/of door betaling van de factuur.
1.3 Door betaling verklaart de klant akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden zoals gepubliceerd op de website van Activelife B.V.

2. Verantwoordelijkheid en risico

2.1 Deelname aan trainingen en adviezen van Activelife B.V. geschiedt volledig op eigen risico.
2.2 De deelnemer is zelf verantwoordelijk voor zijn of haar fysieke en mentale gezondheid.
2.3 Activelife B.V. kan verlangen dat de deelnemer vooraf een medische verklaring of verwijsbrief van huisarts of fysiotherapeut overlegt.
2.4 De deelnemer dient zelf adequaat verzekerd te zijn tegen ongevallen en letsel.

3. Intake

3.1 Deelname aan trainingen is uitsluitend mogelijk na het afnemen van een intake.
3.2 De intake is persoonlijk en kosteloos en heeft als doel de training verantwoord af te stemmen op de deelnemer.
3.3 De intake vindt plaats op de locatie Waagmeestershoeve 1a.
3.4 Tijdens de intake worden persoonsgegevens verwerkt conform de privacyverklaring (zie hoofdstuk 14).

4. Trainingen, locatie en afmelding

4.1 Na de intake worden trainingsdagen, tijden, duur en tarieven overeengekomen.
4.2 Afmelding van een training dient minimaal 24 uur vooraf te geschieden via WhatsApp, telefoon, sms of e-mail.
4.3 Bij afmelding binnen 24 uur wordt de training volledig in rekening gebracht.
4.4 Bij tijdige afmelding wordt, indien mogelijk, een inhaalmoment gepland. Indien dit niet mogelijk is, wordt de sessie doorgeschoven naar het einde van het traject.
4.5 Verlenging van een personal trainingstraject dient uiterlijk binnen 14 dagen na afloop te worden aangegeven om het gereserveerde tijdstip te behouden.

5. Ziekmelding

5.1 Bij ziekte geldt dezelfde afmeldprocedure als beschreven in artikel 4.
5.2 Indien ziekte langer dan drie weken aanhoudt, kan de overeenkomst op basis van een medische verklaring tijdelijk worden gepauzeerd voor maximaal één jaar.

6. Opzegging en tussentijdse beëindiging

6.1 Opzegging geschiedt tegen het tarief van de lopende periode.
6.2 Bij tussentijdse beëindiging van de overeenkomst is de klant 50% van het resterende contractbedrag verschuldigd. Dit wordt pro rata berekend.

6.3 Overlijden

In geval van overlijden van de deelnemer wordt de overeenkomst per direct beëindigd. Eventuele openstaande betalingsverplichtingen komen te vervallen. Reeds betaalde en nog niet genoten sessies worden niet gerestitueerd.

7. Leefstijl en voedingsadvies

7.1 Activelife B.V. kan richtlijnen geven op het gebied van leefstijl, voeding, beweging en rust.
7.2 Activelife B.V. is geen diëtist; voedingsadviezen zijn niet vergoedbaar via de zorgverzekering.
7.3 De deelnemer blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor voedingskeuzes en het melden van allergieën of intoleranties.
7.4 Activelife B.V. is niet aansprakelijk voor gevolgen voortvloeiend uit opgevolgde richtlijnen.

8. Trainingsdoelen en aansprakelijkheid

8.1 Trainingen worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverplichting en niet op basis van een resultaatverplichting.
8.2 Het niet behalen van een trainingsdoel als gevolg van externe factoren kan Activelife B.V. niet worden aangerekend.
8.3 Activelife B.V. is uitsluitend aansprakelijk bij aantoonbare tekortkomingen in uitvoering van trainingen of adviezen.

9. Ontbinding door Activelife B.V.

9.1 Activelife B.V. is gerechtigd de overeenkomst per direct te ontbinden indien de klant zijn verplichtingen niet of onvoldoende nakomt.
9.2 Tussentijdse beëindiging door de klant is uitsluitend mogelijk:

op medische gronden met een medische verklaring van een erkende arts;

bij verhuizing buiten een straal van 15 kilometer van de overeengekomen trainingslocatie, met bewijs van inschrijving bij de nieuwe gemeente.

10. Betaling

10.1 Betaling geschiedt via automatische incasso of overboeking.
10.2 Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan of uiterlijk vóór de tweede trainingssessie.
10.3 Bij niet-tijdige betaling kan Activelife B.V. de training opschorten zonder dat kosten worden doorberekend.
10.4 Activelife B.V. behoudt zich het recht voor de tarieven jaarlijks met maximaal 10% te verhogen. Bij prijsverhoging heeft de klant het recht de overeenkomst te ontbinden.
10.5 Reeds betaalde bedragen worden niet gerestitueerd indien sessies of adviezen niet meer kunnen worden uitgevoerd.

11. Uitzonderlijke omstandigheden

11.1 Trainingen kunnen geen doorgang vinden bij ziekte, ongevallen of officiële feestdagen.
11.2 Bij vakantie van de klant dienen trainingen minimaal 14 dagen vooraf te worden gemeld.
11.3 Bij vakantie van Activelife B.V. worden trainingen ingehaald of overgenomen door een collega-trainer.

12. Gezondheid

12.1 De deelnemer verklaart bij aanvang van het traject lichamelijk en geestelijk gezond te zijn of medische toestemming te hebben.
12.2 Veranderingen in gezondheid dienen direct te worden gemeld.
12.3 Trainingen vinden niet plaats bij griep of ernstige ziekteverschijnselen.

13. Intellectueel eigendom

Alle teksten, programma’s en informatie op de website zijn eigendom van Activelife B.V. en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gebruikt.

14. PRIVACYVERKLARING (AVG)
14.1 Verwerking persoonsgegevens

Activelife B.V., gevestigd te Apeldoorn en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 95892427, verwerkt persoonsgegevens ten behoeve van haar dienstverlening.

14.2 Verwerkte gegevens

Onder andere:

NAW-gegevens

Contactgegevens

Geboortedatum en geslacht

Medische en intakegegevens

Facturatiegegevens

14.3 Doeleinden

Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

uitvoering van overeenkomsten

facturatie

communicatie met de klant

14.4 Beveiliging

Activelife B.V. treft passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen.

14.5 Verstrekking aan derden

Gegevens worden uitsluitend gedeeld met:

de accountant (met geheimhoudingsplicht);

zorgverleners, uitsluitend met toestemming van de klant.

14.6 Persoonsgegevens na overlijden

Na overlijden van de deelnemer worden persoonsgegevens uitsluitend bewaard voor administratieve en wettelijke doeleinden. Na afloop van de wettelijke bewaartermijnen worden deze gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

14.7 Wijzigingen

Activelife B.V. behoudt zich het recht voor deze voorwaarden en privacyverklaring te wijzigen.